দ্য বেঙ্গল পোস্ট প্রতিবেদন, পশ্চিম মেদিনীপুর, ২০ অক্টোবর: যাত্রীদের আরও উন্নত পরিষেবা দেওয়ার প্রয়োজনীয়তা উপলব্ধি করল রেল কর্তৃপক্ষ। তাই, দক্ষিণ পূর্ব রেলওয়ের খড়্গপুর ডিভিশন পরিদর্শনে পাঠানো হল একটি উচ্চ পর্যায়ের প্রতিনিধি দলকে। মঙ্গলবার রেলের যাত্রী পরিষেবা কমিটির এক প্রতিনিধি দল খড়্গপুর শাখায় পরিদর্শনে এসেছিলেন। চার সদস্যের এই প্রতিনিধি দলে ছিলেন জে. এল নাগওয়ানি, বেবি চাঁকি, শিবরাজ কে গান্ডগে ও সুরমা পাধি। এই প্রতিনিধি দলটি খড়্গপুর ছাড়াও বালাসোর, দিঘা, শালিমার এবং সাঁতরাগাছি রেল বিভাগ পরিদর্শন করেন।
মূলত, রেলযাত্রীদের নানান অসুবিধা এবং যাত্রীদের জন্য আরো ভালো রেল পরিষেবা দিতে হলে কি কি প্রয়োজন, সেই বিষয়ে বিস্তারিত তথ্য সংগ্রহ করেন কমিটির সদস্যরা। পাশাপাশি, খড়গপুর রেলওয়ে ডিভিশনের ডিআরএম এবং খড়গপুর রেল বিভাগের অন্যান্য শাখার কর্মকর্তাদের সাথেও বৈঠক করেন তাঁরা। প্রতিনিধি দলের পক্ষ থেকে পরিদর্শন করা হয়- স্টেশনের বুকিং কনকোর্স, বসার ব্যবস্থা, টয়লেট, পে অ্যান্ড ইউজ টয়লেট, অবসর গ্রহণের ঘর, ওয়েটিং রুম, এসি পেইড লাউঞ্জ, ক্যাটারিং ইউনিট ইত্যাদি। পরে তাঁরা ADRM, Sr. DCM সহ অন্যান্য শাখা অফিসার এবং কর্মকর্তাদের সঙ্গে আলোচনা করেন যাত্রী স্বাচ্ছন্দ্যের বিষয়ে।
